特定商取引法に基づく表記 LEGAL NOTICE

販売業者

株式会社永幸丸

代表責任者

永見 輝晃

所在地

〒690-1211 島根県松江市島根町野井678-4

電話番号

080-6379-9324

受付時間:8:00〜17:00

メールアドレス

info@eikoumaru-shimane.com

お問い合わせフォームからもご連絡いただけます。→ お問い合わせページはこちら

ウェブサイトURL

https://eikoumaru-shimane.com/

販売価格

各商品・サービスのページに表示された価格に準じます。表示価格は税込価格です。

※ 体験・アクティビティの小学生以下のお子様は大人料金の50%です。

※ 3歳未満のお子様は無料です。

※ 宿泊については3歳以下のお子様は添い寝で無料となります(子供料金の設定はありません)。

※ 飲食については子供料金の設定はありません。

※ 体験・アクティビティは大人2名様以上でのお申込みが催行条件です。

商品代金以外の必要料金

・消費税(商品価格に含む)

・送料(商品の発送が伴う場合は、別途配送料がかかります。詳細は各商品ページまたはご注文時にご確認ください。)

支払方法

【クレジットカード決済(Stripe)】

ご利用可能なカードブランド:Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club

【現地決済】

現金、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済(PayPay等)に対応

※現地決済はAirPayにて対応いたします。

支払時期

【クレジットカード決済】ご予約確定後に決済が行われます。引き落とし日はカード会社の規定に準じます。

【現地決済】ご利用当日に現地にてお支払いいただきます。

商品の引渡し時期

【物販商品(海産物等の配送)】ご注文確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。天候や漁獲状況により発送が遅れる場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。

【体験・アクティビティ】ご予約いただいた日時にサービスを提供いたします。

【宿泊】ご予約いただいた日程にてご利用いただけます。

【飲食】ご予約いただいた日時にご来店のうえご利用いただけます。

返品・交換について

【物販商品(海産物等)】

生鮮食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

ただし、配送中の破損・汚損、品質不良、誤配送等、当社に起因する場合は、商品到着後2日以内にご連絡いただければ、速やかに交換または返金にて対応いたします。

【体験・アクティビティ・宿泊・飲食の予約】

サービスの性質上、提供後の返品・返金はお受けいたしかねます。

キャンセルポリシー(全サービス共通)

・7日前まで:無料

・3〜6日前:予約金額の30%

・2日前〜前日:予約金額の50%

・当日・無連絡キャンセル:予約金額の100%

※天候不良等により当社側の判断で催行を中止する場合は、全額返金いたします。

【物販商品】

発送前のご注文については、ご連絡いただければキャンセルを承ります。発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。

販売数量

各商品・サービスページに記載のとおりです。漁獲量や季節により販売数量に限りがある場合がございます。

引渡し・提供場所

【物販商品】ご注文時にご指定いただいた配送先へお届けいたします。

【体験・アクティビティ・飲食・直売所】島根県松江市島根町野井678-4 および周辺海域

【宿泊】漁師町のお宿つる(島根県松江市島根町野井327)

対応地域

【物販商品の配送】日本国内全域(一部離島を除く)

【体験・アクティビティ・宿泊・飲食】島根県松江市島根町野井の現地にてご提供いたします。

不良品の取扱い

商品に不良があった場合、または配送中の事故等で破損・汚損が生じた場合は、商品到着後2日以内に電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社の費用負担にて、速やかに同等品との交換または返金にて対応いたします。

個人情報の取扱い

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理・保護いたします。取得した個人情報は、商品の発送、サービスの提供、お問い合わせへの対応等、正当な目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意なく第三者に提供することはございません。

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